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Réaliser un panorama des outils des Réseaux sociaux est une priorité pour les Community Manager ou les Responsables de communication chargés d’optimiser les relations avec leurs communautés. Ce panorama est à croiser avec un autre tableau qui répertorie les réseaux sociaux par domaine ou thème ( notamment dans le cadre d’une stratégie de sourcing). Pour agir sur Facebook, Twitter, Instagram ou Linkedin, il existe une multitude de solutions pour mieux comprendre les avantages de tel ou tel réseau.

Pour réaliser une Veille sur les meilleurs outils, j’utilise Twitter mais aussi la surveillance de certains sites spécialisé comme le Blog du Modérateur ou Presse Citron.

Bien entendu, toutes les solutions testées ici sont en mode freemium pour les particuliers ou les organisations dont le Web n’est pas forcément le cœur de métier. Je précise aussi que ce panorama est à disposition des apprenants des formations Community Managers que je délivre notamment chez Pigier.

N’oubliez pas non plus que ces outils qui permettent de créer et de gérer une identité numérique pour votre entreprise, sont utiles pour votre marque personnelle : du personnel ou professionnel, de la plus petite représentation ( vous même) à la vision collective ..

Suivant les entreprises, les Community Managers auront différents outils à leur disposition. Il s’agira tantôt d’exploiter les réseaux sociaux stricto sensu et les solutions qu’ils proposent ( Facebook insight par exemple). Pour d’autres, l’axe de travail sera de créer des contenus et donc il faudra coupler aux outils de Community Management des solutions de veille et d’agrégation de contenus pour repérer les signaux faibles et agir en conséquence. Il peut y avoir parfois des redondances entre les outils : attention aux pertes de temps inutiles.

Pour voir le panorama des Outils ci dessous …

[sociallocker id=10471][/sociallocker]

Nom	Catégorie	Vocation	Détails	Site Web	Source
SoapBox	Outil TICE	Videos	Creation de tutoriels videos	https://wistia.com/soapbox	Source
ViewedIt	Outil TICE	Videos	Creation de tutoriels videos	https://viewedit.com/	Source
Screencastify	Outil TICE	Videos	Creation de tutoriels videos	https://www.screencastify.com/	Source
Recordense	Outil TICE	Video	Retranscription écrite de contenus audio ou videos	http://recordense.com/	Source
Thinglink	Outil TICE	Visuels	Création d'images et des vidéos interactives	https://www.thinglink.com/edu	Source
Experquiz	Outil TICE	Quizz	Réalisation de quiz	http://www.experquiz.com/fr/	Source
Socrative	Outil TICE	Quizz	Réalisation de quiz	https://www.socrative.com/	Source
TestMoz	Outil TICE	Quizz	Réalisation de quiz	https://testmoz.com/	Source
H5P	Outil TICE	Video	Creation de videos interactives	https://h5p.org/	source
Classmill	Outil TICE	Cours	Creation de cours en ligne	http://classmill.com/stephanepoignant	Source
EdCanvas	Outil TICE	Curation	Creation de cours en ligne	https://www.tes.com/lessons?redirect-bs=1	Source
Prezi	Outil TICE	Présentation	Réalisation de présentations	https://prezi.com/	Source
Swipe	Outil TICE	Présentation	Réalisation de présentations	https://www.swipe.to/	Source
EDpuzzle	Outil TICE	Video	Creation de cours à partir de videos	https://edpuzzle.com/search	Source
Resoomer	Outil TICE	Curation	Création de résumé d'articles en ligne	https://resoomer.com/	Source
Write	Outil TICE	Ecriture	Création d'articles avec efficacité	http://write.surge.sh/write/	Source
VideoNotes	Outil TICE	Videos	Prise de notes sur une video	http://www.videonot.es/	Source
Google Forms	Outil TICE	Tests & quizz	Réalisation de questionnaires	https://drive.google.com/	Source
Quizbean	Outil TICE	Tests & quizz	Réalisation de questionnaires	https://quizbean.com/home	Source
Youblisher	Outil TICE	Revues en ligne	Création de revues en ligne	http://www.youblisher.com	Source
Madmagz	Outil TICE	Revues en ligne	Création de revues en ligne	https://madmagz.com/	Source
Wildfire	Outil Web	Productivité	outil d’automatisation web qui réalise vos tâches à votre place	https://wildfire.ai/	Source
Framemo	Outil Collaboratif	Brainstorming	Organisation des idées	https://framemo.org/	Source
Jitsi Meet	Outil Collaboratif	web conférence	Outil de web conférence	https://meet.jit.si/	Source
WeTransfer	Outil Collaboratif	Envoi de fichiers	outil de transfert de fichiers	https://wetransfer.com/	Source
Calendly	Outil Collaboratif	Réunion	Organisation de réunions / rdv	https://calendly.com/	Source
Assitant.to	Outil Collaboratif	Réunion	Organisation de réunions / rdv	https://www.assistant.to/	Source
Framindmap	Outil Collaboratif	Brainstorming	Réalisation de cartes heuristiques	https://framindmap.org/c/login	Source
Framapad	Outil Collaboratif	Brainstorming	Outil de collaboration et d'ecriture en ligne	https://framapad.org/	Source
Taskworld	Outil Collaboratif	Gestion de projets	Gestion de taches et de projets en ligne	https://taskworld.com/	Source
Slack	Outil Collaboratif	Gestion de projets	Gestion de projets en ligne / Intranets	https://slack.com/	Source
Trello	Outil Collaboratif	Gestion de projets	Gestion de taches et de projets en ligne	https://trello.com/	Source
Wikispaces	Outil Collaboratif	Wikis	Création de wikis	https://www.wikispaces.com/	Source
WikiDot	Outil Collaboratif	Wikis	Création de wikis	http://www.wikidot.com/	Source
Appear.in	Outil Collaboratif	web conférence	Outil de web conférence	https://appear.in/	Source
Mindmup	Outil Collaboratif	Brainstorming	Réalisation de cartes heuristiques	https://www.mindmup.com/#storage	Source
Flask	Outil Collaboratif	To Do list	Création de listes de taches	https://flask.io/	Source
Nooot	Outil Collaboratif	To Do list	Création de listes de taches	http://nooot.co/	Source
MailTracker	Outil Veille	Email	Outil de suivi de lecture de mails	https://mailtracker.hunter.io/	Source
Camtasia	Outil TICE	Elearning	Outils de création de cours	http://www.techsmith.com/camtasia.html	Source
Adobe Captivate	Outil TICE	Elearning	Outils de création de cours	http://www.adobe.com/products/captivate.html	Source
EasyGenerator	Outil TICE	Elearning	Outils de création de cours	http://www.easygenerator.com/	Source
Kahoot	Outil TICE	Quizz	Réalisation de quiz	http://www.getkahoot.com/	Source
Google Slides	Outil TICE	Présentation	Réalisation de présentations	http://www.google.com/docs	Source
Powtoon	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations	http://www.powtoon.com/	Source
GoAnimate	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations	http://www.goanimate.com/	Source
Adobe Animate	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations	http://www.adobe.com/products/animate.html	Source
Adobe Photoshop	Outil TICE	Photos / image	Creation d'images	http://www.adobe.com/products/photoshop	Source
Adobe Illustrator	Outil TICE	Photos / image	Creation d'images	http://www.adobe.com/products/illustrator.html	Source
Paintshop Pro	Outil TICE	Photos / image	Creation d'images	http://www.paintshoppro.com/	Source
Yammer	Outil Collaboratif	Reseau social d'entreprise	Plateformes sociales collaborative	http://www.yammer.com/	Source
SharePoint	Outil Collaboratif	Reseau social d'entreprise	Plateformes sociales collaborative	http://www.sharepoint.com/	Source
Google Apps	Outil Collaboratif	Reseau social d'entreprise	Plateformes sociales collaborative	https://www.google.com/work/apps/business/	Source
Confluence	Outil Collaboratif	Reseau social d'entreprise	Plateformes sociales collaborative	https://www.atlassian.com/software/confluence	Source
Agora Pulse	Outil Community Manager	Réseaux sociaux	Outil d'animation de réseaux sociaux	https://www.agorapulse.com/fr/	-
Bitly	Outil Community Manager	Réseaux sociaux	Outil d'animation de réseaux sociaux	https://bitly.com/	-
Easel.ly	Outil Community Manager	Infographies	Réalisation d'infographies	https://www.easel.ly/	-
Storify	Outil de Veille	Storytelling	Outil de veille et de curation	https://storify.com/	-
twittonomy	Outil Community Manager	Twitter	Outil d'animation de Twitter	https://www.twitonomy.com/	-
Sniply	Outil Community Manager	Réseaux sociaux	Outil d'animation de réseaux sociaux	https://snip.ly/	-
Hootsuite	Outil Community Manager	Réseaux sociaux	Outil de gestion des réseaux sociaux	https://hootsuite.com/fr/	-
Tweetdeck	Outil Community Manager	Réseaux sociaux	Outil de gestion des réseaux sociaux	https://tweetdeck.twitter.com/	-
Mention	Outil de Veille	Veille	Surveillance des réseaux sociaux	https://mention.com/fr/	-
Google Alertes	Outil de Veille	Veille	Surveillance du web	https://www.google.fr/alerts	-
Alerti	Outil de Veille	Veille	Outil de veille et de réputation	https://fr.alerti.com/	-
Feedly	Outil de Veille	Veille	Agregation de flux RSS / ressources utiles	https://feedly.com/i/welcome	-
Pocket	Outil de Veille	Veille	Ressources utiles	https://getpocket.com/a/queue/	-
Sutori	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations de type narratif	https://www.sutori.com/	Source
Spark	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations de type narratif	https://spark.adobe.com/	Source
Lumen5	Outil TICE	Animations	Réalisation d'animations de type narratif	https://lumen5.com/	Source
Google Maps	Outil Productivité	Cartes	Réalisation de cartes	https://maps.google.com/	-
Grammarly	Outil Productivité	Grammaire	Vérificateur de grammaire	http://www.grammarly.com/	-
Google Calendar	Outil Productivité	Calendrier	Gestion de calendrier	http://www.google.com/calendar	-
ActExs (Action Extracts)	Outil Productivité	Prise de notes	Prise de notes	Applications IOS / Android	-
Cite This For Me	Outil Productivité	Citations	Générateur de citations	http://www.citethisforme.com/	-
Threema	Outil Productivité	Sécurité	Sécurité	http://www.threema.ch/	-
Google Translate	Outil Productivité	Traductions	Traduction en ligne	http://www.google.com/translate	-
IFTTT	Outil Productivité	Connexion	Connexion des données et services	http://www.ifttt.com/	-
Office Lens	Outil Productivité	Photos	Photos	Applications IOS / Android	-
GoodReader	Outil Productivité	PDF	lecteur de pdf	http://www.goodreader.com/	-
Quick Scan	Outil Productivité	QR codes	Lecteur de QR codes	Applications IOS / Android	-
Hemingway App	Outil Productivité	Ecriture	Aide à l'ecriture	http://www.hemingwayapp.com/	-
Zeef	Outil Productivité	Bookmarking	Repertoire de liens	http://www.zeef.com/	-
Talkbook	Outil Productivité	Leads	Génération de leds	http://www.talkbook.co/	-
My Study Life	Outil Productivité	Etudes	Planification des études	http://www.mystudylife.com/	-
Zapier	Outil Productivité	Connexion	Connexion des données et services	http://www.zapier.com/	-
DeepL Translator	Outil Productivité	Traductions	Traduction en ligne	http://www.deepl.com/translator	-
Icerocket	Outil Veille	Outil Veille	Parcourir les blogs	https://www.meltwater.com/fr/	-
Answerthepublic	Outil Veille	Outil Veille	Questions d'internautes	https://answerthepublic.com/	-
buzzsumo	Outil Veille	Outil Veille	Tweets et influenceurs populaires	http://buzzsumo.com/	-
Hashtagify	Outil Veille	Outil Veille	Veille sur Hashtags sur Twitter / Instagram	http://hashtagify.me/	SourceSource
IQta.gs	Outil Veille	Outil Veille / Reseaux sociaux	Veille sur Hashtags sur instagram	http://iqta.gs/
Foller.Me	Outil Veille	Outil Veille / Reseaux sociaux	Twitter	Foller.me	Source
Hashtags.org	Outil Veille	Outil Veille / Reseaux sociaux	Veille sur Hashtags	https://www.hashtags.org/
Crello	Outil Web	Outil Web	Creation de visuels	https://crello.com/home/	Source
Canva	Outil Web	Outil Web	Creation de visuels	https://www.canva.com/	Source
Pablo	Outil Web	Outil Web	Creation de visuels	https://pablo.buffer.com/	Source
FotoJet	Outil Web	Outil Web	Creation de visuels / createur de collage de photos en ligne	https://www.fotojet.com/fr/	-
Fotor	Outil Web	Outil Web	Creation de visuels et retouche de photos	https://www.fotor.com/fr/	-
Pexels Videos	Outil Web	Outil Web	Moteur de recherche de videos	https://videos.pexels.com/	Source
Coverr	Outil Web	Outil web	Moteur de recherche de videos	http://www.coverr.co/	Source
Videvo	Outil Web	Outil web	Moteur de recherche de videos	https://www.videvo.net/	Source
Giphy	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	https://giphy.com/search/giffy
Instagiffer	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	http://instagiffer.com/	Source
Video Gif	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés		Source
Drop to Gif	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	Drop to Gif	Source
Gif Maker	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	http://gifmaker.me/	-
Gickr	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	http://gickr.com/	-
Makegif	Outil Community Manager	Gifs	Creation de Gifs animés	http://makeagif.com/	-
Creapills	Outil Community Manager	Videos	Veille / Idées d'animations	https://creapills.com/	-
Brut	Outil Community Manager	Videos	Veille / Idées d'animations	https://www.facebook.com/brutofficiel/	-
BuzzFeed	Outil Community Manager	Videos	Veille / Idées d'animations	https://www.buzzfeed.com	-
Tagboard	Outil Veille	Veille	Veille sur Hashtags sur Twitter / Instagram	https://tagboard.com/	Source
Repost	Outil Community Manager	Instagram	Repartager ou reposter une publication Instagram	Application	Source
InstaRepost	Outil Community Manager	Instagram	reposter une publication Instagram	Application	Source
Later	Outil Community Manager	Instagram	Planifier ses posts	Application	Source
Layout	Outil Community Manager	Instagram	(Re)travailler ses images et/ou créer des vidéos originales	Application	Source
Gramblr	Outil Community Manager	Instagram	Instagram sur ordinateur	http://gramblr.com/	Source
Boomerang	Outil Community Manager	Instagram	Réaliser une courte vidéo sur instagram	Application	Source
Hyperlapse	Outil Community Manager	Instagram	Création de time-lapses, de vidéos accélérées	Microsoft Hyperlapse mobile	Source
Iconosquare	Outil Community Manager	Instagram	Tableau de bord pour gérer Instagram	http://pro.iconosquare.com/	Source
Ramme	Outil Community Manager	Instagram	visualisation d'instagram sur Desktop	http://github.com/terkelg/ramme	Source
Magnify	Outil Community Manager	Instagram	planifier et reposter	Application	Source
Locowise	Outil Community Manager	Instagram	Obtenir des statistiques sans compte professionnel	http://locowise.com/	Source
Union Metrics	Outil Community Manager	Instagram	Obtenir des statistiques sans compte professionnel	http://unionmetrics.com/	Source
Squarelovin	Outil Community Manager	Instagram	Obtenir des statistiques sans compte professionnel	http://www.squarelovin.com/	Source
Influence	Outil Community Manager	Instagram	Organiser sa veille et identifier des influenceurs	http://www.hypetap.com/	Source
Picodash	Outil Community Manager	Instagram	Organiser sa veille et identifier des influenceurs	http://www.picodash.com/	Source
Websta	Outil Community Manager	Instagram	Organiser sa veille et identifier des influenceurs	http://websta.me/	Source
Linktree	Outil Community Manager	Instagram	Organiser sa veille et identifier des influenceurs	http://linktr.ee/	Source
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Desygner	Outil Web	Photos / images	Creation d'images	https://desygner.com	-
Pixlr	Outil Web	Photos / images	Creation d'images	https://pixlr.com	-
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