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Comment les cartes mentales favorisent la créativité, la pensée divergente et la conduite du changement

Ce mois d’octobre, lors d’une intervention auprès des étudiants de Master 1 à l’AFPI d’Hénin-Beaumont, nous avons exploré ensemble les outils de créativité et leurs applications concrètes dans le champ des Ressources Humaines.
Parmi ces outils, l’un d’eux a particulièrement retenu l’attention des participants : le mind mapping, ou carte mentale.

Un outil pour apprendre à penser autrement

Le mind mapping est avant tout une manière d’organiser la pensée visuellement.
Sous forme d’arborescence, il permet de relier des idées, de représenter leurs liens logiques et de structurer la complexité d’un sujet.

Mais au-delà de la méthode, c’est une véritable gymnastique intellectuelle.
Là où la pensée convergente cherche rapidement la solution unique, la pensée divergente ouvre le champ des possibles : elle explore, relie, croise et fait émerger des idées nouvelles.

Dans un contexte où les RH sont de plus en plus impliqués dans la conduite du changement et les projets de transformation, cette capacité à penser différemment devient essentielle.

Pourquoi les RH doivent s’y intéresser

Le rôle des RH a profondément évolué : il ne s’agit plus seulement de gérer des effectifs, mais de piloter des projets transverses, d’accompagner des équipes, et de faciliter la collaboration.
Les cartes mentales deviennent alors un outil de pilotage et de communication particulièrement efficace.

Elles permettent notamment de :

• Structurer un projet de manière claire et partagée ;

• Faire émerger la créativité collective lors d’ateliers ou de brainstormings ;

• Visualiser les liens entre les actions RH, les indicateurs et les enjeux stratégiques ;

• Simplifier la transmission des idées, notamment dans les démarches de transformation ou de digitalisation.

Les logiciels comme XMind, Miro, MindMeister ou encore Whimsical facilitent aujourd’hui le travail collaboratif et la co-construction en équipe, même à distance.

En 2025, penser en réseau devient une compétence RH

Savoir créer une carte mentale — sur papier ou en version numérique —, c’est savoir penser en réseau.
C’est aussi adopter une posture en phase avec les enjeux contemporains du travail : la transversalité, la collaboration et l’adaptabilité.

Dans des organisations de plus en plus hybrides, la carte mentale devient une boussole de sens : elle aide à relier les individus, les idées et les actions au sein d’un même écosystème.

Bonus : découvrir Notebook LM, l’IA au service de la créativité

En complément, les étudiants ont pu découvrir Notebook LM, un outil d’intelligence artificielle encore méconnu, qui permet de générer des contenus riches à partir d’un simple corpus d’informations.
À partir d’un texte ou d’un document, Notebook LM peut produire :

• des résumés audio ou vidéo,

• des cartes mentales,

• et même des analyses de synthèse.

Une démonstration qui illustre bien comment l’IA peut devenir un partenaire de la créativité, et non un substitut à l’humain.

En conclusion

Le mind mapping n’est pas une simple technique graphique : c’est un outil de réflexion stratégique.
Pour les RH, il représente un moyen de structurer la pensée, favoriser la collaboration et accompagner le changement avec plus de clarté et de cohérence.

Dans un monde où la complexité augmente et où la créativité devient un avantage compétitif, savoir créer — et faire créer — des cartes mentales devient une compétence clé du RH de demain.

À retenir

Le mind mapping permet aux RH d’articuler pensée divergente, collaboration et innovation.
En 2025, il s’impose comme un pilier de la transformation des pratiques RH et de la pédagogie managériale.