Femmes VS Hommes : que veulent-ils comme apps et sites mobiles ?

Femmes VS Hommes : que veulent-ils comme apps et sites mobiles ?
Rate this post

ferpectionFerpection, la start-up française experte des tests de sites et applications mobiles, a analysé* les données de 714 femmes et hommes soit plus de 20.000 retours utilisateurs. Des résultats surprenants qui montrent que les femmes et les hommes appréhendent vraiment différemment les applications et sites mobiles.

53% des femmes testent plus que les hommes et sont plus sensibles aux bugs à 39%

Les hommes notent moins durement que les femmes

58% des femmes utilisent iOS et les hommes Android à 54%

27% des femmes ont besoin de clarté quand 26% des hommes privilégient le niveau d'informations

Lien officiel : https://ferpection.com/fr/

*Méthodologie : analyse réalisée à partir des données de 714 personnes enregistrant 20.042 retours utilisateurs sur une base de 70 missions de tests sur des applications et sites mobiles de grands comptes, commerçants, plateformes, startups, PME, etc. Ces données ont été compilées entre le 1er juillet 2015 et le 29 août 2016.

"S'il parait évident de dire que les femmes et les hommes sont différents, c'est encore plus le cas lorsque l'on analyse les données issues de leurs tests sur des applications ou des sites mobiles. Il est donc très important pour les développeurs et les marques de savoir répondre à ces exigences différenciées, au-delà des cibles prioritaires, car il n'existe plus réellement de site ou d'application unisexes." 

Thibault Geenen, CEO & fondateur de Ferpection

Les femmes veulent-elles les mêmes apps que les hommes ?

Les femmes sont plus dures lors des tests et des notations attribuées aux applications ou sites mobiles. Ainsi, leur note moyenne est de 3,66 contre 3,71 pour les hommes.

Dans le détail, les retours des utilisateurs et utilisatrices sont déclinés en 3 critères principaux :

Les fonctionnalités : Langage, bug, performance, affichage, sécurité, responsive, accessibilité et localisation.

La perception : Branding, esthétique, fonctionnalité, offre et personnalisation.

L'expérience utilisateur : Clarté, cohérence, ergonomie, événement intrusif, fluidité, navigation, niveau d'informations et organisation de l'information.

Ainsi, les femmes sont plus sensibles aux bugs (39% contre 34% des hommes) et à la performance (19%) quand les hommes sont plus exigeants quant au caractère "responsive" d'un site (20%).

Pour ce qui est de la perception, 38% des femmes sont plus attentives à l'offre contre 35% des hommes.

Concernant l'expérience utilisateur, 27% des femmes ont besoin de clarté quand 26% des hommes privilégient le niveau d'informations.

Classement des intérêts des utilisateurs d'applications et de sites mobiles

Les fonctionnalités

Femmes

Hommes

Langage (orthographe, syntaxe, etc.)

14%

11%

Bug

39%

34%

Performance

19%

19%

Affichage

7%

8%

Sécurité

1%

2%

Responsive

15%

20%

Accessibilité

2%

1%

Localisation

3%

5%

Lperception

Branding

5%

4%

Esthétique

21%

25%

Fonctionnalité

34%

34%

Offre

38%

35%

Personnalisation

2%

2%

L'expérience utilisateur

Clarté

27%

23%

Cohérence

6%

4%

Ergonomie

11%

13%

Événement intrusif

1%

2%

Fluidité

11%

12%

Navigation

11%

13%

Niveau d'informations

25%

26%

Organisation de l'information

8%

7%

iOS pour les filles et Android pour les garçons

Entre les systèmes d'exploitation, les femmes et les hommes ont également de nettes divergences. Ainsi, la grande majorité des femmes sont sur iOS à plus de 51% quand de leur côté, les hommes sont sur Android à 54%.

Classement des types d'appareils personnels servant aux tests

Types d'appareils

Femmes

Hommes

iOS

51%

43%

Android

46%

54%

Windows phone

2%

2%

Autres (BlackBerry OS, Nokia, etc.)

1%

1%

 

The following two tabs change content below.
Consultant innovateur dans le domaine des RH et des TIC, Stéphane Poignant décrypte via sa plateforme, l’impact du digital et du numérique sur la fonction RH. Concepteur, formateur au CEPRECO (CCI de Lille), chez IFOCOP, CESI, PIGIER, il est chargé d'enseignement au CNAM de Lille. Stéphane Poignant a créé et a animé Indice RH, site Média de référence dans les Ressources Humaines durant une dizaine d’années.

Auteur de l’article : universityrh

Consultant innovateur dans le domaine des RH et des TIC, Stéphane Poignant décrypte via sa plateforme, l’impact du digital et du numérique sur la fonction RH. Concepteur, formateur au CEPRECO (CCI de Lille), chez IFOCOP, CESI, PIGIER, il est chargé d'enseignement au CNAM de Lille. Stéphane Poignant a créé et a animé Indice RH, site Média de référence dans les Ressources Humaines durant une dizaine d’années.