Et si je savais convaincre !

Et si je savais convaincre !
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Et si je savais convaincre !Les secrets de l’argumentation Eric Faure-Geors, sous la direction de Stéphanie Brouard
201 pages – 14,90€ – G 56282

Votre argument est imparable et pourtant votre conjoint n’est pas convaincu. Votre manager écoute vos idées mais d’une oreille distraite. Votre ado hausse les épaules quand vous lui parlez… Ce livre est pour vous !
Vous y découvrirez une mine d’outils infaillibles pour affirmer, réfuter et rebondir face à tous vos interlocuteurs. A l’aide de techniques et de cas concrets, vous saurez cerner les motivations profondes des uns et des autres et ainsi adapter vos arguments à chacun.
Vous y trouverez aussi la liste de tous les types d’opposition de bonne ou mauvaise foi qui vous sont opposés et les parades pour les contrer : angle d’attaque, phrases qui font mouche et jusqu’à un redoutable dispositif anti-manipulation.

Sommaire
Savoir argumenter : 4 chemins pour arriver à vos fins
Jouer sur les motivations profondes
Savoir dialoguer
Et si je m’affirmais ?
Quand l’autre est un obstacle… Comment surmonter les oppositions
Et si je n’y arrive toujours pas ? Quelques méthodes pas très honnêtes…

L’auteur
Eric Faure-Geors est spécialisé dans l’optimisation de la relation client : il développe des stratégies d’argumentation et de dialogue de l’entreprise vers son client pour les média écrit, digital et téléphone. Expert de la modélisation des comportements, il a produit l’émission « Parlez-moi de moi » sur France Inter. Il est co-auteur des ouvrages Votre Profil de Communicateur (Eyrolles) et Traité ultime des banalités (Marabout) ainsi que des questionnaires informatisés Prédom et Teltest qui évaluent les comportements professionnels en situation.

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Consultant innovateur dans le domaine des RH et des TIC, Stéphane Poignant décrypte via sa plateforme, l’impact du digital et du numérique sur la fonction RH. Concepteur, formateur au CEPRECO (CCI de Lille), chez IFOCOP, CESI, PIGIER, il est chargé d'enseignement au CNAM de Lille. Stéphane Poignant a créé et a animé Indice RH, site Média de référence dans les Ressources Humaines durant une dizaine d’années.

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